Πραγματοποιήστε αγορές με ασφάλεια από το Internet

Επιθυμία μας είναι να αισθάνεστε ασφαλείς όταν πραγματοποιείτε αγορές από το Internet. Για το λόγο αυτό, στο MyShopper.gr προσπαθούμε να κάνουμε τα πάντα για Ασφαλείς Αγορές στο Internet.

Διαβάστε τις οδηγίες που ακολουθούν και κάντε την εμπειρία της αγοράς στο Internet εύκολη, απλή και ασφαλή.

Βεβαιωθείτε ότι κάνετε συμφέρουσα αγορά

•    Αναζητήστε το προϊόν που σας ενδιαφέρει χρησιμοποιώντας sites σύγκρισης τιμών και μηχανές πολλαπλής αναζήτησης.
•    Όταν συγκρίνετε τιμές, ελέγξτε ότι η διαφημιζόμενη τιμή περιλαμβάνει όλα όσα πρέπει να πληρώσετε, για παράδειγμα φόρο και έξοδα αποστολής.

Μάθετε με ποιόν διαπραγματεύεστε

•    Ελέγξτε τα στοιχεία του εμπόρου στο site του, συμπεριλαμβανομένης της γεωγραφικής του διεύθυνσης καθώς και της διεύθυνσης email.
•    Μην θεωρείτε ότι η λέξη «Ελλάδα» σημαίνει απαραίτητα ότι ο προμηθευτής έχει έδρα την Ελλάδα.
•    Διαβάστε όλες τις κριτικές που αφορούν τον έμπορο και βοηθήστε τους άλλους γράφοντας τις δικές σας κριτικές όταν κάνετε αγορές.

Μάθετε τα δικαιόματά σας για πωλήσεις εξ'αποστάσεως

•    Ελέγξτε τα δικαιώματα σας για ακύρωση παραγγελίας πριν κάνετε κάποια αγορά: σύμφωνα με τους κανονισμούς για πωλήσεις εξ’ αποστάσεως δικαιούστε πλήρη επιστροφή χρημάτων για πολλά προϊόντα εάν ακυρώσετε την παραγγελία μέσα σε 7 ημέρες από την ημέρα παραλαβής του προϊόντος.
•    Εάν επιστρέψετε το προϊόν, δικαιούστε επιστροφή των αρχικών εξόδων αποστολής αλλά ελέγξτε τους όρους για να δείτε ποιος θα καλύψει τα έξοδα της επιστροφής.
•    Εάν επιθυμείτε να ακυρώσετε την παραγγελία, πρέπει να φροντίσετε να μην χαλάσει η συσκευασία των προϊόντων που επιστρέφετε.
•    Ελέγξτε και κρατήστε όλες τις αποδείξεις, επιβεβαιώσεις παραγγελιών και αλληλογραφία.
•    Τα προϊόντα πρέπει να παραδίδονται σε διάστημα 30 ημερών από την ημερομηνία παραγγελίας, εκτός αν υπάρξει διαφορετική συμφωνία.
•    Απευθύνετε τα παράπονά σας στον έμπορο εάν έχετε κάποιο πρόβλημα να πραγματοποιήσετε τις αγορές σας.
•    Επικοινωνήστε με την Γραμμή Καταναλωτή εάν ο έμπορος δεν μπορεί να επιλύσει το πρόβλημά σας.

Προστατεύστε τις προσωπικές και οικονομικές σας πληροφορίες

•    Χρησιμοποιήστε λογισμικό ασφάλειας και ενημερώστε το τακτικά.
•    Ψάξτε να βρείτε ένα εικονίδιο κλειστού λουκέτου (SSL, Secure Socket Layer) στο κάτω μέρος της οθόνης. Αυτό υποδηλώνει ότι τα στοιχεία σας προστατεύονται όταν τα εισάγετε.
•    Ελέγξτε την κατάσταση του τραπεζικού λογαριασμού και της πιστωτικής σας κάρτα τακτικά και επικοινωνήστε με την τράπεζά σας αμέσως εάν πιστεύετε ότι τα στοιχεία σας έχουν γνωστοποιηθεί.